Legal

Suspensión de perfiles

Motivos y proceso de revisión, suspensión o eliminación de perfiles profesionales.

Última actualización: 29 de mayo de 2026

Motivos de suspensión

Enlazalo puede suspender perfiles por documentación falsa, identidad dudosa, reclamos reiterados, incumplimientos graves, uso indebido, suplantación, servicios ilegales, manipulación de reseñas, uso de WhatsApp ajeno, conducta abusiva, falta de pago si aplica al plan o incumplimiento de reglas del Plan Fundador.

Estados posibles

Un perfil puede estar activo, en validación pendiente, verificado, requiere revisión, suspendido o eliminado.

Proceso de revisión

Enlazalo puede realizar revisión interna, contactar al profesional, pedir correcciones y aplicar suspensión temporal o permanente según la gravedad del caso.

Enlazalo puede suspender preventivamente un perfil mientras revisa un reporte o inconsistencia.

Correcciones

Cuando corresponda, el profesional podrá corregir datos, actualizar documentación o explicar la situación antes de una decisión definitiva.