Términos y condiciones

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Enlazalo es una guía local digital que permite a personas usuarias buscar comercios, profesionales y servicios por rubro, zona o ciudad, y contactarlos directamente por WhatsApp.

Enlazalo no presta directamente los servicios publicados ni participa en la ejecución de los trabajos, presupuestos, pagos, acuerdos o contrataciones que se realicen entre usuarios y perfiles publicados.

Enlazalo actúa como medio de publicación, visibilidad y contacto. La plataforma facilita que los usuarios encuentren perfiles y puedan iniciar una comunicación, pero no interviene como parte contractual en la relación entre el cliente y el comercio, profesional o prestador del servicio.

Enlazalo no emplea, no representa legalmente y no administra a los perfiles publicados. El cliente no paga por buscar ni contactar por WhatsApp, y Enlazalo no cobra comisión por venta, trabajo o servicio cerrado.

Cada comercio, profesional o prestador es exclusivo responsable por la información que publica o declara, incluyendo nombre, rubro, zona de cobertura, experiencia, disponibilidad, precios orientativos, fotografías, matrícula o credenciales cuando correspondan, y cualquier comunicación posterior con usuarios.

Los usuarios son responsables de evaluar la información del perfil, solicitar referencias, confirmar precios, condiciones, matrícula o habilitación cuando corresponda, y tomar las precauciones necesarias según el tipo de servicio requerido.

Los servicios, trabajos, presupuestos, pagos, visitas, reparaciones, asesoramientos o cualquier prestación acordada entre usuarios y perfiles publicados son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

Enlazalo no garantiza la calidad, idoneidad, cumplimiento, puntualidad, seguridad, precio, disponibilidad ni resultado de los servicios ofrecidos por terceros.

La publicación de un perfil en Enlazalo, ya sea mediante Plan Fundador, Plan Profesional u otra modalidad futura, no garantiza la obtención de clientes, trabajos, ingresos, ventas, consultas mínimas ni resultados económicos determinados.

La visibilidad puede depender de múltiples factores, incluyendo rubro, ciudad, demanda, reputación, calidad del perfil, disponibilidad, revisión de Enlazalo y plan contratado.

El contacto entre usuarios y perfiles publicados se realiza mediante el botón “Contactar por WhatsApp”. Enlazalo puede registrar el clic o intento de contacto a efectos de funcionamiento, métricas internas, límites de planes y mejora del servicio.

Enlazalo no controla ni garantiza que el usuario finalmente envíe un mensaje, contrate o concrete una operación.

El Plan Fundador es un beneficio promocional de lanzamiento, sujeto a cupos, disponibilidad por ciudad, revisión del perfil y condiciones vigentes.

Enlazalo puede modificar, limitar, finalizar o reemplazar este beneficio en cualquier momento, respetando las condiciones ya informadas a los perfiles aceptados durante el período correspondiente.

El Plan Profesional otorga mayor visibilidad frente a perfiles similares y contactos ilimitados por WhatsApp según las condiciones publicadas.

La mayor visibilidad no implica garantía de aparecer siempre en primer lugar ni de recibir una cantidad determinada de consultas o clientes.

El orden de aparición de los perfiles puede considerar plan contratado, coincidencia de rubro y zona, estado de revisión, reputación, disponibilidad, calidad del perfil, reportes, actividad y otros criterios internos de confianza y utilidad para el usuario.

El Plan Profesional puede mejorar la exposición frente a perfiles similares, pero la confianza y calidad del perfil siguen siendo factores relevantes.

Un perfil puede aparecer publicado con estado “Validación pendiente” mientras Enlazalo revisa información o documentación. La aparición de un perfil no implica aval absoluto, certificación profesional, garantía de idoneidad ni recomendación personalizada.

La revisión de Enlazalo busca reducir riesgos y mejorar la confianza, pero no reemplaza la evaluación que cada usuario debe realizar antes de contratar.

Cuando un rubro requiera matrícula, credencial, habilitación o autorización específica, el prestador es responsable de contar con ella, mantenerla vigente y declararla correctamente.

Enlazalo puede solicitar documentación y retirar o suspender perfiles si detecta inconsistencias, pero no garantiza en forma absoluta la vigencia, suficiencia o validez legal de cada credencial frente a terceros.

Enlazalo podrá recibir reportes de usuarios, revisar perfiles, solicitar información adicional, limitar visibilidad, suspender o eliminar perfiles cuando existan indicios de datos falsos, incumplimientos, reclamos reiterados, conducta inapropiada, uso indebido de la plataforma o cualquier situación que afecte la confianza del servicio.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Enlazalo no será responsable por daños, pérdidas, reclamos, conflictos, incumplimientos, accidentes, perjuicios económicos, mala praxis, defectos, demoras, cancelaciones, pagos, acuerdos, presupuestos o resultados derivados de la relación directa entre usuarios y comercios, profesionales o prestadores publicados.

No está permitido publicar datos falsos, suplantar identidad, usar documentación ajena, manipular reseñas, acosar o intimidar usuarios, usar Enlazalo para fraude, publicar servicios ilegales, extraer datos masivamente o usar números de terceros sin autorización.

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Estos términos se rigen por las leyes de Argentina, salvo que luego se defina otra jurisdicción. Enlazalo puede modificar estos términos y publicar la versión actualizada en el sitio.